Més de 6.500 consumidors se sumen a la campanya “No em toquis les gigues” promoguda per OCU
Més de 6.500 consumidors s’han sumat a la campanya “No em toquis les gigues” que l’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) va iniciar el passat mes de desembre, dirigida contra els principals fabricants de telèfons mòbils per entendre que aquests realitzen publicitat enganyosa sobre la capacitat de la memòria de les seves terminals.
OCU recorda que la capacitat de la memòria és una de les característiques principals d’un telèfon mòbil, i fa que un consumidor es decanti per un model o un altre diferent. OCU va denunciar que la capacitat d’emmagatzematge intern disponible és molt menor que l’anunciada en la gran majoria dels models. I això és hagut d’entre altres raons a la instal·lació de sèrie d’aplicacions no sol·licitades pels consumidors, que no poden ser eliminades. Aplicacions que paguen una contraprestació als fabricants del telèfon, malgrat reduir la memòria disponible per a l’usuari.
Aquesta pèrdua de memòria, varia d’uns fabricants a uns altres. També depèn de la capacitat d’emmagatzematge del mòbil. OCU denuncia que les proves realitzades assenyalen que en algun cas el percentatge de pèrdua de capacitat de memòria del telèfon arriba al 78% en el cas dels telèfons amb menys capacitat de memòria.
Davant aquesta situació OCU va presentar una demanda de conciliació per demanar a la majoria de fabricants de mòbils que rectifiquin la seva publicitat instant-los a una conciliació judicial. OCU pretén aconseguir d’una banda, que els fabricants canviïn la seva publicitat de manera que informin el consumidor sobre la capacitat real de la memòria. Per una altra, OCU també demana que es permeti al consumidor la desinstal·lació de les aplicacions que vénen de sèrie, i finalment per a aquells casos en els quals aquesta operació no sigui possible OCU demana una compensació per als usuaris per les gigues perduts.
OCU demana als consumidors que recolzin la seva campanya “NO EM TOQUIS LES GIGUES” per aconseguir que mitjançant aquesta acció judicial, els fabricants estiguin obligats a informar sobre la capacitat real dels telèfons. Per a això a la seva pàgina web, ha desenvolupat una calculadora que permet a tots els consumidors comprovar la capacitat real del seu telèfon mòbil i sumar-se a la iniciativa d’OCU.
Per a més informació (mitjans de comunicació): Eva Jiménez Tel.: 91 722 60 61 – ejimenez@ocu.org
(44)