Un panell informatiu ofereix serveis de consulta i tramitació quan les oficines de l’Ajuntament estan tancades

Des d’aquesta setmana l’accés a l’edifici de les oficines centrals de l’Ajuntament de Roses situat a la plaça Catalunya, compta amb un panell informatiu que ofereix informació d’interès per a la ciutadania, així com opcions per a la realització de tramitacions o consultes fora de l’horari d’atenció al públic de les oficines municipals.

L’horari d’atenció presencial del Servei d’Atenció a la Ciutadania (SAC) de l’Ajuntament és de 8 a 14 h, de dilluns a divendres. Fora d’aquest horari, però, les gestions i tràmits municipals que els usuaris poden realitzar no s’aturen, gràcies a les possibilitats que ofereixen les plataformes d’administració electrònica i el servei telefònic de suport digital.

Per informar de les diferents eines de què disposen els ciutadans, el SAC acaba d’instal·lar en el passadís d’accés a l’Ajuntament situat al carrer Sant Josep, just davant de la porta d’entrada a l’edifici, un panell informatiu de grans dimensions on s’indiquen els diferents serveis, com ara la plataforma que permet fer tràmits electrònics les 24 h del dia (a través de l’escaneig d’un codi QR que figura en el panell) o el telèfon i el correu electrònic on els usuaris poden demanar cita prèvia o rebre suport personalitzat per a les seves tramitacions en línia, i que funciona de 8 a 20 h, de dilluns a divendres.

Altres serveis que es poden activar a través de codis QR que apareixen al plafó, són el de la consulta al llistat d’ofertes de feina actualitzades i el d’accés al tauler electrònic d’edictes i anuncis oficials de l’Ajuntament. El panell ofereix també informació sobre la pàgina web municipal, les xarxes socials on l’Ajuntament té presència i que la ciutadania pot seguir per consultar l’actualitat del municipi, així com un llistat de telèfons assistencials i de seguretat ciutadana d’interès i compta amb un espai que es destinarà a anunciar programacions periòdiques, com ara la del Teatre Municipal.

Pel que fa a les activitats de caràcter més puntual (conferències, cursos, tallers, activitats esportives, infantils…), aquestes s’anuncien a través dels monitors digitals instal·lats des de l’any passat a la façana principal de l’Ajuntament que dona a la plaça Catalunya.

Aquestes plataformes i informacions es poden consultar també a través de la web municipal www.roses.cat les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any.

(5)