Home CATALUNYA TERRITORRI SOCIETAT El Síndic insta el Govern a fomentar la recuperació dels drets socials
El Síndic insta el Govern a fomentar la recuperació dels drets socials
0

El Síndic insta el Govern a fomentar la recuperació dels drets socials

Un terç de les reclamacions planteja deficiències en la protecció de drets socials, problemàtica agreujada per la persistència de situacions d’exclusió.Sindic_de_greugesEls incidents recurrents a Rodalies evidencien la manca d’inversions i la poca consideració dels operadors i de les administracions cap als usuaris.

Encara s’ha de regular un mecanisme per garantir els reallotjaments de les persones en situació de risc d’exclusió social.

El Síndic ha denunciat dificultats per exercir el dret de vot i falta de pluralisme i proporcionalitat en la cobertura electoral.

El síndic de greuges de Catalunya, Rafael Ribó, ha lliurat aquest dijous 11 de febrer a la presidenta del Parlament, Carme Forcadell, l’Informe al Parlament corresponent a l’any 2015. El document i un resum de totes les resolucions emeses estan disponibles al web del Síndic www.sindic.cat.

A banda de recollir les xifres més destacades, de les quals ja va presentar un avançament el mes de gener, el Síndic ha elaborat l’Informe amb la voluntat d’oferir una radiografia de la situació dels drets i les llibertats a Catalunya. Des de la perspectiva dels drets, que és la que correspon a la institució, el Síndic destaca que el context actual, amb un govern renovat i que té com a objectiu construir un nou projecte polític, és un escenari idoni per enfortir els mecanismes de garantia de drets.

El Síndic insta l’executiu liderat per Carles Puigdemont a aprofitar aquesta oportunitat per fixar un model polític que blindi en les seves bases els drets socials i els principis de la transparència i de la igualtat d’oportunitats.

Més d’un 30% de les queixes i actuacions d’ofici iniciades pel Síndic al llarg de 2015 es corresponen a temes propis de les polítiques socials. És un percentatge similar al de l’any anterior i segueix la dinàmica dels darrers exercicis.

El segon grup de matèria pel que fa al volum de queixes i actuacions d’ofici ha estat el relacionat amb l’àrea de consum, que per primer cop supera àmbits més tradicionals del Síndic com el procediment administratiu o les polítiques territorials. Entre les problemàtiques emergents detectades, Síndic alerta el de les construccions urbanístiques il·legals, que, tot i les experiències passades, aparentment no s’han habilitat mecanismes eficaços per evitar aquest tipus d’especulació.

L’any 2015 ha comportat un increment del 9,9% de les queixes en relació amb les rebudes l’any 2014, que al seu torn també havien crescut respecte de l’any anterior. Per primer cop, superen les 10.000 queixes rebudes en un any. De fet, la sèrie històrica reflecteix que en els darrers deu anys (2006-2015) les queixes han crescut més d’un 100%.

En total, la institució ha iniciat més de 23.000 actuacions (12.278 consultes, 10.647 queixes i 205 actuacions d’ofici).

L’oficina del Síndic ha efectuat 113 desplaçaments al llarg de l’any 2015. En aquests desplaçaments ha atès 1.446 visites de persones, entitats i representants de les administracions, que han presentat 1.015 queixes i han fet 529 consultes.

Situacions de vulnerabilitat 

Demores en el pagament de la renda mínima d’inserció

En conjunt, les problemàtiques plantejades reiteren les deficiències en la cobertura de les situacions de necessitat social que s’han denunciat durant els darrers anys, però la persistència en el temps les fa més greus.

D’una banda, destaquen les demores en el pagament de quanties derivades de prestacions de renda mínima d’inserció.

D’altra banda, l’estudi de les queixes en matèria d’ajuts socials també ha posat en relleu algunes actuacions que no s’ajusten a la bona pràctica administrativa. Les deficiències més rellevants en aquest sentit també s’han detectat en els procediments de renda mínima d’inserció. Així, es plantegen mancances importants en la motivació de la denegació de la prestació per raó d’ingressos. També es pot considerar una pràctica inadequada l’omissió del tràmit d’audiència previ a la resolució quan l’Administració té en compte dades no aportades per l’interessat, i el fet que quan la persona presenta una documentació que l’Administració considera incompleta, no li ho comuniqui.

Cal un inventari del parc públic d’habitatges

Les administracions públiques haurien de disposar d’inventaris o de registres permanentment actualitzats del parc públic d’habitatges amb protecció oficial de què disposen que es poguessin interrelacionar amb els registres de sol·licitants d’habitatge per facilitar-ne l’adjudicació. A més, les administracions que tenen habitatges disponibles en municipis o zones on no hi ha una demanda d’habitatge suficient s’haurien de comprometre a cedirlos en favor d’altres administracions que no en disposin.

D’acord amb el que estableix la Llei 24/2015, de 29 de juliol, de mesures urgents per afrontar l’emergència en l’àmbit de l’habitatge i la pobresa energètica, l’Administració de la Generalitat de Catalunya ha d’elaborar, amb la màxima celeritat possible i conjuntament amb l’Administració local, un mecanisme per garantir els reallotjaments de les persones en situació de risc d’exclusió residencial.

Mitjançant aquest mecanisme o protocol d’actuació, s’hauria de garantir una resposta immediata i transversal de l’Administració, sens perjudici de la col·laboració de les entitats socials, d’acord amb uns criteris uniformes arreu del territori que no prevegin requisits que puguin resultar límits excloents a l’hora d’accedir a un habitatge davant una situació de necessitat urgent, com ara l’acreditació d’uns ingressos mínims o un període de temps de residència al municipi. A més, sempre s’haurà d’observar l’interès superior de l’infant i motivar d’acord amb aquest interès les resolucions dels procediments d’adjudicació d’habitatges en situacions d’emergència social.

Dret d’accés als subministraments bàsics

L’electricitat, l’aigua i el gas concentren moltes de les queixes que les
persones consumidores formulen al Síndic, queixes que són especialment
rellevants per la condició bàsica i essencial d’aquests serveis per a la vida
quotidiana de les persones.
El Parlament de Catalunya ha aprovat la Llei 24/2015, de 29 de juliol, de
mesures urgents per afrontar l’emergència en l’àmbit de l’habitatge i la
pobresa energètica. D’acord amb aquesta llei, les administracions públiques
han de garantir el dret d’accés als subministraments bàsics d’aigua, de gas i
d’electricitat a les persones i unitats familiars en situació de risc d’exclusió
residencial.
Ara bé, més enllà de les que es podrien enquadrar en l’àmbit de la pobresa o la
vulnerabilitat energètica, moltes queixes referides a l’electricitat, l’aigua i el
gas evidencien un notable dèficit d’informació de la persona consumidora
que, tot i que pot ser interpretat des de diversos angles, demostra que encara
avui hi ha molta feina a fer per garantir el dret a la informació que la Llei
reconeix a totes les persones consumidores.

(8)

COMENTARIS

Comentaris

guiaderoses







Us de cookies

Aquest lloc web fa servir cookies. Si continúa navegant esta donant el seu consentiment per a l'acceptació de les esmentades cookies i l'acceptació de la nostra política de cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies