Home ALT EMPORDÀ ECONOMÍA Recomanacions de l’Oficina Comarcal del Consumidor davant la campanya de les rebaixes d’hivern
Recomanacions de l’Oficina Comarcal del Consumidor davant la campanya de les rebaixes d’hivern
0

Recomanacions de l’Oficina Comarcal del Consumidor davant la campanya de les rebaixes d’hivern

El dia 7 de gener va començar a tot Catalunya el període habitual de la campanya de rebaixes d’hivern. La realització de rebaixes és una decisió del comerciant i també ho és la seva durada, que ha de ser com a mínim d’una setmana i com a màxim de dos mesos perquè no poden anar més enllà del dimarts dia 6 de març.

L’àrea de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Empordà recorda que es consideren rebaixes les vendes que tradicionalment es duen a terme al sector de tèxtil, la sabateria i els complements, entre altres sectors, amb la finalitat de donar sortida als articles que resten a l’establiment un cop transcorreguda la temporada.

Per contra, no es poden considerar rebaixes les modalitats de vendes a preus inferiors als habituals com són la venda en liquidació (venda a preus inferiors per tancament o canvi d’orientació del negoci), venda de saldos (venda d’articles passats de moda o deteriorats) o les ofertes (preu més baix a fi de promoure un producte). En conseqüència cal aclarir que les rebaixes són només de preu, no de prestacions al consumidor. L’incompliment d’aquests apartats pot donar lloc a una possible denúncia davant l’Oficina d’Atenció al Consumidor del Consell Comarcal.

De cara a la campanya de rebaixes, l’Agència Catalana del Consum recomana a les persones consumidores i usuàries seguir, entre altres, els següents consells:

• Compareu els preus. El preu rebaixat ha de constar sempre al costat del preu no rebaixat o bé el percentatge, tant a l’aparador com a l’interior de l’establiment.

• Examineu el producte, que ha de tenir la mateixa qualitat i garantia que té a preu no rebaixat i que no ha de tenir defectes.

• Comproveu si l’establiment admet les targetes de crèdit com a forma de pagament habitual. Si és així, també ha d’admetre aquest sistema en període de rebaixes.

• Llegiu detingudament les etiquetes, les instruccions d’ús i les característiques del producte.

• Pregunteu al comerciant per la possibilitat de canviar el producte i les condicions en què es pot fer aquest canvi. L’establiment no té l’obligació de canviar un producte que està en perfecte estat, a menys que ho anunciï.

• Demaneu i conserveu totes les factures o els tiquets de compra, ja que són la vostra garantia i els podeu necessitar en cas de reclamació.

• La publicitat és vinculant i podeu exigir-ne el compliment, per tant, guardeu la publicitat del producte juntament amb les seves característiques, les instruccions, els catàlegs comercials…

• Quan compreu un producte, si teniu alguna incidència, reclameu a l’empresa que us l’ha venut. En cas de no rebre resposta o que aquesta no sigui satisfactòria, l’usuari es pot adreçar a l’Oficina de Consum per presentar la corresponent reclamació o denúncia.

• Els establiments comercials disposen de fulls oficials de queixa/reclamació/denúncia.

• És una garantia escollir una empresa adherida al sistema arbitral de consum.

(4)

COMENTARIS

Comentaris

guiaderoses







POTSER T'INTERESSA

Us de cookies

Aquest lloc web fa servir cookies. Si continúa navegant esta donant el seu consentiment per a l'acceptació de les esmentades cookies i l'acceptació de la nostra política de cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies